|
|
|
О предприятии
|
Основная область деятельности АО «Ээсти Пост» - оказание универсальных почтовых услуг. Наше предприятие имеет самую разветвлённую сеть в Эстонии: мы обслуживаем своих клиентов более чем в 400 своих подразделениях по всей стране.
АО «Ээсти Пост» предлагает почти 90 видов услуг, в том числе, в дополнение к традиционным почтовым услугам, таким как пересылка писем, посылок и периодических изданий, также курьерские, складские, транспортные, финансовые и другие услуги.Чтобы стать лидирующим предприятием обслуживания в почтовой сфере, мы постоянно совершенствуем свою технологию, что позволяет нам выходить на рынок с новыми современными услугами и предлагать клиентам комплексные решения.
Обновленные миссия, ценности и видение Эстонской почты
Наша миссия: Предоставить каждому в Эстонии качественное обслуживание и гибкие решения в области почтовых услуг, логистики и инфологистики.
Наши ценности: Самой важной ценностью для предприятия являются его работники, сосредоточенные на обслуживании клиентов, надежные, открытые инновациям и ориентированные на стабильную работу.
Сосредоточенность на обслуживании клиентов: -
доступны каждому клиенту; -
открытая и прозрачная деятельность; -
гибкость в работе.
Надежность: -
опираемся на долгосрочный опыт; -
являемся командой, отдающейся работе до конца; -
выполняем свои обещания.
Инновативность: -
открыты нововведениям; -
претворяем в жизнь хорошие идеи.
Способность к стабильной работе: -
достигаем поставленных целей; -
экономны в своей деятельности.
Наше видение: В цепи товарных и информационных потоков быть для клиентов самым надежным партнером, предлагающим инновативные решения, увеличивая тем самым собственную ценность и ценность клиента.
Видение означает: o Надежность – нужное дело в нужное время, в нужном месте и в нужном количестве; плюс – положительные эмоции. o Инновативность – мы открыты, способны обучаться, приветствуем нововведения; мы знаем современные технологии и тенденции в мире; мы предвосхищаем меняющиеся потребности клиентов, а также внедряем витающие в воздухе идеи. o Создание ценностей – знаем потребности и ожидания клиента, сосредотачиваемся на взаимовыгодных решениях и долговременном сотрудничестве.
100% акций АО «Ээсти Пост» принадлежит государству. АО «Ээсти Пост» является членом PostEurop (1994) и Балтийского почтового союза (1994).Эстонская Республика является членом Всемирного почтового союза (1922, членский статус восстановлен в 1992 г.).
|
|