Klienditeeninduskeskus teenindab Teid E-R kella 9.00-20.00*  L 9.00-15.00*
Telefonil 1661**
Välisriigist helistades telefonil (+372) 661 6616**

Faks: (+372) 605 3345
e-maili teel: info@post.ee
koduleht www.post.ee

* v.a riiklikel pühadel
** kõne maksumus sõltub Teie ja kõneoperaatori vahel sõlmitud lepingus määratud teenustasust, st kõnehinna teenusnumbrile 1661 kehtestab iga sideoperaator.
Infot tariifide kohta saab operaatori infotelefonidel või nende kodulehtedelt. Eesti Post numbrile 1661 helistamise eest lisatasu ei võta.

https://www.elisa.ee/et/Eraklient/tugiinfo/artikkel/Hinnakiri/Eritariifsed-teenused/199

https://www.emt.ee/pictures/pildid/dokumendid/2013//koneteenusnumbrid_2013_2.pdf

http://www.tele2.ee/klienditeenindus/eritariifsed_numbrid.html

** parima ja kvaliteetse klienditeeninduse tagamiseks Teie telefonikõne salvestatakse

Kirjalikult ootame tagasisidet, ettepanekuid ja järelotsimisi aadressil:

AS Eesti Post
Klienditeeninduskeskus
Pallasti 28
10001 TALLINN

Tagame teeninduse eesti ja vene keeles.

Klienditeeninduskeskus:

• vastab telefoni teel tulnud küsimustele ja päringutele esimesel võimalusel;
• e-kirjadele vastame võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 7 tööpäeva jooksul;
• kaebustele ja järelotsimistele vastame hiljemalt 10 tööpäeva jooksul;
• rahvusvaheliste järelotsimistele vastame esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul.