Täht- ja väärtsaadetise saatjal on õigus kuni saadetise saajale väljastamiseni:

• nõuda saadetise tagastamist, kui saadetist ei ole veel saajale väljastatud;
• muuta või parandada saaja aadressi;
• teha korraldus konkreetse postisaadetise väljastamiseks samal aadressil teisele isikule;
• teha korraldus lunamaksuga postisaadetise väljastamiseks saajale lunamaksu sisse nõudmata;
• teha korraldus lunasumma sissenõudmiseks täht- või väärtsaadetise eest, mis oli varem saadetud lunasummata;
• vähendada või suurendada avaldatud väärtuse ja postisaadetise tasu summa ulatuses.

Saajal on õigus:

Nimetatud korraldused vormistatakse postkontoris kirjalikus vormis ning märgitakse järgmised andmed:

• avalduse esitaja nimi (füüsilisel isikul ees- ja perekonnanimi), täpne aadress, telefoninumber ja e-posti aadress;
• ühekordse järelesaatmise korral postisaadetise liik, number, lähtekoha postkontori nimetus, postitamise kuupäev;
• korralduse sisu (tagastamise korral märkida saadetised näidatud aadress ja järelesaatmise korral märkida uus täielik aadress);
• korralduse kehtivuse tähtaeg;
• avalduse esitamise kuupäev ja avaldaja allkiri.

Postitöötaja kinnitab avalduse oma allkirja ja kalendertempli jäljendiga tõendi andmete õigsust. Pärast andmete võrdlemist tagastatakse originaaltõend saatjale või saajale. Tagastatava tõendi pöördele tehakse märge korralduse sisu ja selle vastuvõtmise kuupäeva kohta, mida tõendab postitöötaja oma allkirja ja posti kalendertempli jäljendiga.

Postil on õigus võtta nimetatud sisuga avalduste esitamise eest tasu vastavalt kehtivale hinnakirjale (vt kirjateenuste hinnakirjas lisateenused riigisisestele kirisaadetistele). Avaldusi postisaadetiste järelesaatmiseks võetakse vastu ainult Eesti Vabariigi territooriumi piires. Juhul kui saatja soovib rahvusvahelist saadetist teisest riigist tagasi kutsuda või parandada (nt korteri number) sihtaadressi, on võimalik esitada saatjal ühekordne rahvusvahelise saadetise ümberadresseerimise avaldus. Rahvusvahelise saadetise tagasi kutsumise või aadressi parandamise avaldusi ei võta vastu kõik riigid. Täiendavat sihtriikide informatsiooni vaata kirisaadetise kohta siit ja postipaki saadetise kohta siit. Avalduse saab välja printida siit - täitke see mugavalt kodus ja toimetage lähimasse postiasutusse.