17. september 2012 - Eesti Energia elektrilepinguid saab sõlmida ka Eesti Posti kontorites26. septembrist saab 15 maakonnas 285 Eesti Posti postkontoris sõlmida Eesti Energia fikseeritud hinnaga elektrilepinguid, kus kliendil on võimalik Eesti Energiaga elektrienergia hinnas leppida kokku isegi kuni kolmeks aastaks. "Meil on au teenindada ligi poolt miljonit klienti üle Eesti. Et klientidele sel muutuste hetkel nõuga abiks olla, oleme laiendanud enda klienditeeninduskanaleid ning kaasanud ka partnereid nagu Eesti Post. Nõnda muudame avatud elektriturule ülemineku ja elektrilepingute sõlmimise võimalikult lihtsaks ka klientidele, kes internetti ei kasuta," avas Eesti Energia müügi ja teeninduse direktor Sten Argos Eesti Energia ja Eesti Posti koostöö tausta. „Eesti Energia alustab avatud turu elektrimüüki 26. septembril. Kõigil klientidel on piisavalt aega, et meie uute toodetega tutvuda ning 10. detsembriks elektrileping ära sõlmida. Soovitame elektrilepingu sõlmimisega mitte viivitada, sest novembri lõpust võivad tekkida pikemad järjekorrad,“ sõnas Argos. „Kogu Eestit kattev postkontorite võrgustik on üks ulatuslikumaid ja sobiv just sellisteks suurteks ettevõtmisteks. Soovime oma klientidele pakkuda kvaliteetset teenindust ning olla lähim teeninduspunkt, kus elektrienergia ostmise lepingut sõlmida,“ kommenteeris Eesti Posti postiteenuste divisjoni juht Jaan Vainult. Vainulti sõnul on kõik klienditeenindajad koolitatud ning nad omavad teadmisi elektrituru avanemise kohta. „Otseloomulikult oskavad meie klienditeenindajad selgitada ka üldiselt vabaturu olemust ja soovitada klientidele, millist elektrienergia paketti valida“. Klientidel, kes soovivad 1. jaanuarist 2013 elektrit osta elektrimüüjalt, tuleb leping sõlmida hiljemalt 10. detsembril 2012. Kliendid, kes sõlmivad lepingu 11. detsembril või pärast seda, tarbivad jaanuaris elektri üldteenust ning saavad enda valitud müüjalt elektrit osta 1. veebruarist 2013. Lepingu sõlmimist ei tasuks jätta viimasele hetkele detsembrikuusse, sest aastalõpp on niigi kiire aeg kõigile. Ühtlasi on võimalik nii fikseeritud hinnaga kui ka teisi elektrilepinguid sõlmida Eesti Energia e-teeninduses, mis asub aadressil www.energia.ee. Eesti Postil on suurim teenindusvõrgustik, mille kaudu vahendatakse erinevaid teenuseid üle riigi. Logistika- ja postiettevõtte eesmärk on pakkuda posti- ja pakiteenustele lisaks ka teisi teenuseid nagu elektrilepingute sõlmimine, raha saatmine rahakaardiga, postipanga teenused, liikluskindlustus, perioodikatellimused, lai kaubavalik jne. |