Post24 pakiteenusega lisandusid paki saatmise ja vastuvõtmise kanalite hulka pakiautomaadid.

Eesti Posti pakiautomaadid Post24 on hea asukohaga, hästi ligipääsetavad ning avatud 24 tundi. Pakiautomaadid on paigaldatud välistingimustesse, mis tagab nende ööpäevaringse kasutusvõimaluse ning senisest kiirema ja soodsama paki kohaletoimetamise. Pakiautomaat on mõeldud kõigile klientidele, kelle jaoks on oluline mugavus, kiirus ja soodne hind.

Post24 kasutamine on lihtne – järgi ekraanil olevaid juhiseid ja saad oma paki saadetud või vastu võetud vaid paari hetkega.

Kokku 50 Post24 pakiautomaati asuvad 26-s linnas üle Eesti.

Kombineeritud kanalid

Eesti Post pakub esimesena Euroopas võimalust siduda pakiautomaadi kanalit teiste pakikanalitega.

Paki saatja võib valida saatmiseks nii pakiautomaadi, postiasutuse kui kulleriga kohale toimetamise võimaluse. Saadetisi väljastatakse saajale saatja määratud kanali kaudu kas pakiautomaadist, postiasutusest või kulleriga kätte.

Paki saatmine pakiautomaati

1. Pakiautomaadist pakiautomaati - saatja sisestab saadetise pakiautomaati ning saadetis väljastatakse saajale pakiautomaadist.

2. Postiasutusest pakiautomaati – saatja annab saadetise üle postiasutuses ning saadetis väljastatakse saajale pakiautomaadist. 

• Saajat teavitatakse saabunud pakist ja paki asukohast SMS-i ja/või e-kirjaga. Sõnum sisaldab ukse avamiseks vajalikku uksekoodi.
• Paki hoiutähtaeg pakiautomaadis on seitse kalendripäeva.
• Pakiautomaatide täitmine ja tühjendamine toimub vastavalt pakiautomaadi täitmise ja tühjendamise aegade tabelis toodud aegadele.

Paki saatmine postiasutusse

Pakiautomaadist postiasutusse – saatja sisestab saadetise pakiautomaati ning saadetis väljastatakse saajale postiasutustest.

• Saajat teavitatakse saabunud pakist ja paki asukohast SMS-i ja/või e-kirjaga.
• Paki hoiutähtaeg postiasutuses on 15 kalendripäeva.

Paki saatmine kulleriga

Pakiautomaadist kulleriga kätte – saatja sisestab saadetise pakiautomaati ning saadetis viiakse saajale kulleriga kätte.

• Kulleriga kätte teenust osutatakse üle Eesti.
• Kulleriga kättetoimetamise korral helistatakse kliendile ette ning lepitakse kokku sobiv aeg saadetise kättetoimetamiseks.
• Ebaõnnestunud väljastuskatse korral jääb saadetis hoiule postiasutusse ning saajale edastatakse postisaadetise saabumise teade või teavitatakse SMS-i ja/või e-kirjaga.

Post24 pakiautomaatide kohta saab täpsemalt lugeda Post24 kodulehelt.